Birokrasi jaminan kesehatan seringkali menjadi rintangan besar bagi pasien dari keluarga miskin. Alih-alih mendapat kemudahan, mereka justru harus menghadapi prosedur administrasi yang rumit, persyaratan yang membingungkan, dan antrean panjang. Hal ini seringkali menjadi penghalang yang signifikan, membuat mereka sulit mengakses…
